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mardi 14 février 2012

Leçon de savoir-vivre de la part de TAM Airlines

Cela s’est passé sur TAM Airlines:Une dame blanche d’environ 50 ans est arrivée à son siège, et a vu que l’homme assis à côté d’elle était un noir.Visiblement furieuse, elle a appelé l’hôtesse de l’air.L’hôtesse lui a demandé “Quel est le problème, madame?”“Vous ne voyez pas?!” dit la dame. “On m’a donné un siège à côté d’un homme noir. Je ne peux pas être assise à côté de lui, vous devez me changer de siège!”- “S’il vous plaît, calmez-vous, Madame” – dit l’hôtesse“Malheureusement, tous les sièges sont occupés, mais je vais quand même vérifier si il n’en reste pas un.”L’hôtesse .revient quelques minutes plus tard«Madame, comme je vous l’ai dit, il ne reste plus de siège libre en classe éco, le commandant me l’a confirmé. Nous avons seulement des sièges en première classe. ”«Vous savez, il est inhabituel pour notre compagnie de permettre à un passager de classe économique le changement en première classe. Toutefois, étant donné les circonstances, le commandant pense que ce serait un scandale de laisser un passager faire le voyage à côté d’une personne désagréable.”Et se tournant vers l’homme noir, l’hôtesse dit:“Ce qui signifie, Monsieur, que si vous le voulez bien, nous vous avons réservé un siège en première classe …»Et tous les passagers à proximité, qui ont été choqués de voir la scène ont commencé à applaudir, certains se sont même levés!”